VACATURE 3009
Deel/print deze vacature:
Help jij onze cliënten verder?
 
Dit ga je doen:

Na een misdrijf, (verkeers)ongeval, calamiteit of ramp spelen allerlei emoties en krijgen slachtoffers en nabestaanden te maken met verschillende instanties. Het team Actieve Benadering legt namens Slachtofferhulp Nederland het eerste telefonische contact met de slachtoffers.

  • Mensen bellen die net een misdrijf, calamiteit of verkeersongeval hebben meegemaakt;
  • Een luisterend oor bieden en ondertussen analyseren welke hulp ze nodig hebben;
  • Vervolgens draag je de slachtoffers over aan de juiste dienstverlening binnen SHN of aan een samenwerkingspartner buiten Slachtofferhulp Nederland.
Dit ben jij:
  • Je hebt geduld en een luisterend oor; 
  • Je hebt een goed analytisch vermogen;
  • Je hebt gevoel voor diplomatie zonder resultaatgerichte instelling.
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Minimaal een  hbo werk- en denkniveau; 
  • Een beschikbaarheid van 8 uur per week en  flexibel inzetbaar.
Waar en wanneer:
Bij de organisatie zelf

Overdag, s, avonds en af en toe het weekend.

De bonus:
  • Betekenisvol werk
  • Een goede verzekering en een onkostenvergoeding
  • Gratis basisopleidingen, waaronder:
    • Gesprekstechnieken
    • Nederlands Recht (incl. juridische procedures en slachtofferrechten)
    • Inzicht in emoties bij ingrijpende gebeurtenissen;
  • Een ruim gratis aanbod aan verdiepingstrainingen, persoonlijke ontwikkeling en digitale vaardigheden. Deze worden georganiseerd door onze eigen Academie.

Reageer op deze vacature